Johtamisen kehittämiseen on tarjolla runsaasti malleja ja menetelmiä. Siksi on perusteltua kysyä, mihin Päätösvaltti™-mallin OODA-ajattelu ja yhdeksän johtamisen työkalua perustuvat.
Kyse ei ole yksittäisestä konsulttityökalusta tai uudesta johtamisopista. Malli yhdistää kolme vahvaa perustaa:
- sotilasjohtamisen koetellut käytännöt
- tilannetietoisuuden ja päätöksenteon tutkimuksen
- käytännön kokemuksen johtamisesta epävarmoissa tilanteissa.
Mallin tarkoituksena on auttaa johtajia ja tiimejä tunnistamaan olennainen, muodostamaan yhteinen ymmärrys, tekemään päätöksiä ajoissa ja muuttamaan päätökset toiminnaksi.
OODA auttaa johtamaan epävarmuudessa
OODA tulee sanoista Observe, Orient, Decide ja Act – havaitse, tulkitse, päätä ja toimi.
Mallin kehitti yhdysvaltalainen eversti John Boyd kuvaamaan toimintaa nopeasti muuttuvassa ympäristössä. OODA ei ole vain nopea päätöksentekosilmukka. Se on tapa jatkuvasti päivittää käsitystä tilanteesta, mukauttaa toimintaa ja säilyttää aloite.
Johtamisessa tämä on tärkeää, koska päätöksiä tehdään harvoin täydellisellä tiedolla. Tilanne muuttuu, tieto on ristiriitaista ja aikaa on rajallisesti. Johtajan on silti kyettävä muodostamaan riittävä tilannekuva ja tekemään tarkoituksenmukainen päätös.
Tehtäväjohtaminen luo suunnan ja toimintavapauden
Mallin toinen keskeinen perusta on tehtäväjohtaminen eli mission command.
Tehtäväjohtamisessa johtaja ei pyri kontrolloimaan kaikkia yksityiskohtia. Hänen tehtävänsä on:
- luoda yhteinen ymmärrys
- ilmaista haluttu lopputulos
- määrittää keskeiset rajat
- antaa ihmisille riittävä toimintavapaus.
Kun tilanne muuttuu, tiimin pitää pystyä jatkamaan toimintaa ilman jatkuvaa ohjausta. Tämä edellyttää, että ihmiset ymmärtävät, mitä tavoitellaan, miksi tehtävä on tärkeä ja missä rajoissa he voivat tehdä itsenäisiä ratkaisuja.
Sama periaate toimii sotilasorganisaatioiden lisäksi yrityksissä, kunnissa, johtoryhmissä, projekteissa ja asiantuntijatiimeissä.
Tutkimus tukee mallin rakennetta
Tilannetietoisuuden tutkimuksessa korostuvat kolme vaihetta:
- tilanteen olennaisten tekijöiden havaitseminen
- niiden merkityksen ymmärtäminen
- tulevan kehityksen ennakointi.
Tämä vastaa hyvin johtajan käytännön tarvetta. Pelkkä tiedon kerääminen ei riitä. Johtajan ja tiimin on kyettävä arvioimaan, mitä havaittu tieto merkitsee ja mitä sen perusteella pitää tehdä.
Myös päätöksenteon tutkimus osoittaa, että kokeneet johtajat eivät aina vertaile pitkää vaihtoehtolistaa. He tunnistavat tilanteesta olennaisia piirteitä, muodostavat toteuttamiskelpoisen ratkaisun ja arvioivat nopeasti sen mahdollisia seurauksia.
Tämä ei tarkoita hätiköintiä. Se tarkoittaa kykyä tehdä riittävän hyvä päätös oikeaan aikaan.
Yhdeksän työkalua muuttavat periaatteet käytännöksi
OODA, tehtäväjohtaminen ja päätöksenteon tutkimus tarjoavat vahvan perustan, mutta johtaja tarvitsee myös käytännöllisiä tapoja soveltaa niitä.
Päätösvaltti™-mallin yhdeksän työkalua tukevat johtamista viidessä vaiheessa:
- Havaitse: tunnista päätöksenteon kannalta kriittinen tieto
- Tulkitse: muodosta yhteinen ymmärrys ja arvioi vaihtoehtoja
- Päätä: määritä tavoite, suunta ja käytettävät keinot
- Toimi: käynnistä toiminta ja ylläpidä etenemistä
- Arvioi: opi kokemuksesta ja paranna seuraavaa suoritusta.
Johtajan ei tarvitse opetella laajaa teoriakokonaisuutta. Olennaista on osata pysähtyä oikeiden kysymysten äärelle:
- Mitä meidän pitää tietää?
- Mitä havaittu tieto merkitsee?
- Mitä vaihtoehtoja meillä on?
- Mitä haluamme saada aikaan?
- Miten päätös muutetaan toiminnaksi?
- Mitä opimme seuraavaa kertaa varten?
Kun samoja kysymyksiä käytetään johdonmukaisesti, niistä muodostuu tiimille yhteinen ajattelun ja toiminnan tapa.
Mitä hyötyä mallista on?
Malli auttaa erityisesti tilanteissa, joissa:
- toimintaympäristö muuttuu nopeasti
- tietoa on paljon mutta ymmärrys jää puutteelliseksi
- päätöksenteko viivästyy
- tiimillä ei ole yhteistä suuntaa
- päätökset eivät muutu toiminnaksi
- samat ongelmat toistuvat.
Malli ei korvaa johtajan kokemusta, harkintaa tai ammattitaitoa. Se antaa niille selkeän rakenteen.
Yhteenveto
OODA ja yhdeksän johtamisen työkalun malli perustuvat sotilasjohtamisen käytäntöihin, tehtäväjohtamiseen sekä tilannetietoisuuden ja päätöksenteon tutkimukseen.
Mallin tavoite on käytännöllinen: auttaa johtajia ja tiimejä havaitsemaan olennaisen, ymmärtämään tilanteen, tekemään päätöksiä ajoissa, toimimaan johdonmukaisesti ja oppimaan kokemuksista.
Yhdeksän työkalun yksityiskohtaiset käyttöohjeet ja soveltamiskysymykset löydät maksuttomasta Johtajan oppaasta.
Kirjoittaja: Hannu Hyppönen on eversti evp., yleisesikuntaupseeri ja johtamisvalmentaja. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus strategisesta, operatiivisesta ja taktisesta johtamisesta sekä kansainvälisistä organisaatioiden muutoshankkeista.
Lähteet ja taustakirjallisuus
- Boyd, J. R.: The Essence of Winning and Losing
- U.S. Department of the Army: ADP 6-0 Mission Command
- U.S. Department of the Army: ADP 5-0 The Operations Process
- Endsley, M. R.: Toward a Theory of Situation Awareness in Dynamic Systems
- Klein, G. A.: A Recognition-Primed Decision Model of Rapid Decision Making